Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin, pois lukien Ison-Britannian pyhäpäivät). Ruuhka-aikoina lähetysajat voivat olla hieman pidempiä.
Toimitus Isoon-Britanniaan
Normaali toimitus Isoon-Britanniaan
Toimitus Isoon-Britanniaan on saatavilla kaikille vähittäismyyntitilauksille.
- Ilmainen toimitus Isoon-Britanniaan vähittäismyyntitilauksille, joiden arvo on 35 puntaa tai enemmän
- Alle 35 punnan tilauksista veloitetaan normaali kassalla maksettava hinta, joka on 2,99 puntaa
Tukkumyyntitilaukset eivät kuulu ilmaisen toimituksen piiriin, ja niistä veloitetaan kiinteä hinta, joka on 2,99 puntaa.
Seurattavat ja allekirjoitetut palvelut
- Kaikki yli 50 punnan tilaukset lähetetään Seurattava ja allekirjoitettu-palvelulla
- Kaikki yli 2 kg:n tilaukset lähetetään Seurattu ja allekirjoitettu-palvelu, tilauksen arvosta riippumatta
Seuratut ja allekirjoitetut palvelut otetaan tarvittaessa käyttöön automaattisesti, eivätkä ne vaadi asiakkaan valintaa.
Kansainvälinen toimitus
Toimitamme kansainvälisesti useisiin kohteisiin. Kansainvälisten toimitusten kustannukset lasketaan automaattisesti kassalla toimitusmaan ja paketin kokonaispainon perusteella.
Emme listaa toimitushintoja jokaiselle maalle tällä sivulla, koska hinnat vaihtelevat kohteen ja paketin koon mukaan.
TÄRKEÄÄ – Tullimaksut, verot ja ALV (LUE TÄMÄ)
Abbey Essentials toimittaa Isosta-Britanniasta.
Useimmissa kansainvälisissä kohteissa tuontiverot, arvonlisäveron, tullit tai tullimaksut veloittaa kohdemaa emmekä kerää niitä kassalla.
Kun selaat verkkosivustoamme Ison-Britannian ulkopuolelta, hinnat näytetään ilman Ison-Britannian arvonlisäveroa. Useimmissa tapauksissa maasi tulliviranomainen kerää arvonlisäveron tai vastaavat paikalliset verot tuonnin yhteydessä.
Tekemällä kansainvälisen tilauksen hyväksyt ja hyväksyt vastuun:
- Kaikki maasi veloittamat tuonnin arvonlisäverot, tullit tai paikalliset verot
- Kaikki tulliselvitys- tai käsittelymaksut
- Tarkat yhteystiedot tullia varten käsittely
On tärkeää, että annat voimassa olevan sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron kassalla. Tulliviranomaiset saattavat tarvita näitä tietoja ottaakseen sinuun yhteyttä maksuun tai tulliselvitykseen liittyen.
Jos paketti evätään, sitä ei noudeta, se viivästyy tai se palautetaan maksamattomien tullimaksujen, virheellisten yhteystietojen tai tulliviranomaisille vastaamatta jättämisen vuoksi:
- Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä
- Palautuskuluja ei hyvitetä
- Lisämaksuja voidaan soveltaa ennen uudelleenlähetystä
Joissakin maissa on alhaiset kynnysarvot, joissa tuontiveroja ei peritä. Nämä kynnysarvot vaihtelevat maittain ja voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Asiakkaan vastuulla on olla tietoinen paikallisista määräyksistä.
Tukku- ja suuret tilaukset
Tukkutilauksista veloitetaan toimituskulut erikseen, eivätkä ne ole oikeutettuja maksuttomaan toimitukseen. Erittäin suuret tai painavat tukkutilaukset vaativat räätälöidyn toimitusjärjestelyn. Tässä tapauksessa otamme sinuun yhteyttä ennen lähetystä.
Toimitusajat
Toimitusajat vaihtelevat kohteen ja palvelun mukaan. Arvioidut toimitusajat ovat vain ohjeellisia, eikä niitä voida taata, erityisesti kansainvälisille lähetyksille, jotka kuuluvat tullitarkastuksen piiriin.
Virheelliset osoitteet ja epäonnistuneet toimitukset
Varmista, että toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi ovat oikein kassalla. Emme ole vastuussa viivästyksistä, menetyksistä tai lisäkuluista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista tiedoista.
Palautukset
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä saadaksesi ohjeet ennen kuin lähetät mitään takaisin. Ellei tuote ole viallinen, palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Suosittelemme seurantapalvelun käyttöä palautuksissa.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, ota meihin yhteyttä yhteydenottosivumme kautta.