Fraktpolicy

Leveranspolicy

 

Orderhantering

Ordrar behandlas och skickas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar i Storbritannien). Under högtrafik kan leveranstiderna vara något längre.

Leverans inom Storbritannien

Standardfrakt inom Storbritannien

Frakt inom Storbritannien är tillgängligt för alla beställningar.

  • Fri frakt inom Storbritannien på beställningar på 35 £ och mer
  • Beställningar under 35 £ debiteras med standardpriset i kassan på 2,99 £

Grossistbeställningar är undantagna från fri frakt och debiteras med ett fast pris på 2,99 £.

Spårad och signerad tjänst

  • Alla beställningar över 50 £ skickas med en Spårad och signerad tjänst
  • Alla beställningar över 2 kg skickas med en **Spårad och signerad**-tjänst, **oavsett ordervärde** /ul> **Spårad och signerad**-tjänst tillämpas där så är tillämpligt automatiskt och kräver inte kundval.** **Internationell leverans** **Vi skickar internationellt till många destinationer. Internationella fraktkostnader **beräknas automatiskt i kassan** baserat på ditt leveransland och totala paketvikt.** **Vi listar inte fraktpriser för varje land på denna sida, eftersom priserna varierar beroende på destination och paketstorlek.** **Viktigt – Tullar, skatter och MOMS (LÄS)

    Abbey Essentials skickas från Storbritannien.

    För majoriteten av internationella destinationer debiteras importskatter, moms, avgifter eller tullavgifter av destinationslandet och samlas inte av oss vid utcheckningen.

    När du surfar på vår webbplats utanför Storbritannien visas priserna utan brittisk moms. I de flesta fall samlas moms eller motsvarande lokala skatter in av ditt lands tullmyndighet vid import.

     

    Genom att göra en internationell beställning bekräftar och accepterar du ansvar för:

    • All importmoms, tullavgifter eller lokala skatter som debiteras av ditt land
    • Alla tullklarerings- eller hanteringsavgifter
    • Att tillhandahålla korrekta kontaktuppgifter för tullen bearbetning

    Det är viktigt att du anger en giltig e-postadress och ett giltigt telefonnummer vid utcheckningen. Tullmyndigheterna kan behöva denna information för att kontakta dig angående betalning eller klarering.

    Om ett paket vägras, inte hämtas ut, försenas eller returneras på grund av obetalda tullavgifter, felaktiga kontaktuppgifter eller underlåtenhet att svara tullmyndigheterna:

    • Den ursprungliga fraktkostnaden kommer inte att återbetalas
    • Eventuella returfraktkostnader kommer inte att återbetalas
    • Ytterligare avgifter kan tillkomma före omsändning

    Vissa länder har tröskelvärden för låga värden där importskatter inte tas ut. Dessa tröskelvärden varierar beroende på land och kan ändras utan föregående meddelande. Det är kundens ansvar att vara medveten om lokala bestämmelser.

    Grossist- och stora beställningar

    Grossistbeställningar debiteras separat för frakt och är inte berättigade till tröskelvärden för fri frakt. Mycket stora eller tunga grossistbeställningar kräver ett skräddarsytt leveransarrangemang. När detta gäller kommer vi att kontakta dig före avsändning.

    Leveranstider

    Leveranstider varierar beroende på destination och tjänst. Beräknade leveranstider anges endast som en vägledning och garanteras inte, särskilt inte för internationella leveranser som är föremål för tullinspektion.

    Felaktiga adresser och misslyckade leveranser

    Se till att din leveransadress, e-postadress och telefonnummer är korrekta vid utcheckningen. Vi ansvarar inte för förseningar, förluster eller ytterligare avgifter orsakade av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

    Returer

    Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss för instruktioner innan du skickar tillbaka något. Om inte varan är defekt, är returfraktkostnaderna kundens ansvar. Vi rekommenderar att du använder en spårbar tjänst för returer.

    Kontakt

    Om du har några frågor om frakt, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida.