物流政策
配送政策
订单处理
订单通常会在1-3个工作日内处理并发出（周一至周五，英国公共假期除外）。
繁忙时段，发货时间可能会略有延长。英国境内配送
英国标准配送
所有零售订单均可享受英国境内配送服务。
- 英国境内订单满 35 英镑及以上即可享受免运费
- 低于 35 英镑的订单将按标准运费 2.99 英镑收取
批发订单不享受免运费，统一收取 2.99 英镑的运费。
可追踪签收服务
- 所有超过 50 英镑的订单均使用可追踪签收服务发货。
-
所有超过 2 公斤的订单所有订单均使用可追踪和签收的快递服务发货，无论订单金额多少。
- 您所在国家/地区收取的任何进口增值税、关税或地方税
- 任何清关或手续费
- 提供准确的联系方式海关处理
- 原始运费将不予退还
- 任何退货运费将不予退还
- 重新发货前可能需要支付额外费用
在适用情况下，系统会自动应用可追踪和签收服务，无需客户选择。
国际配送
我们提供国际配送服务，覆盖多个目的地。国际运费会在结账时根据您的收货国家/地区和包裹总重量自动计算。
由于运费会根据目的地和包裹大小而有所不同，因此我们不会在此页面上列出所有国家/地区的运费。
重要提示 – 关税、税款及其他费用增值税（请阅读）
Abbey Essentials 从英国发货。
对于大多数国际目的地，进口税、增值税、关税或海关费用由目的地国家/地区收取，我们不会在您结账时收取。
当您从英国境外浏览我们的网站时，显示的价格不含英国增值税。 在大多数情况下，增值税或同等的地方税费将由您所在国家/地区的海关当局在进口时收取。
下国际订单即表示您承认并接受以下责任：
结账时，您必须提供有效的电子邮件地址和电话号码。海关当局可能需要这些信息与您联系，以处理付款或清关事宜。
如果包裹因未支付关税、联系方式错误或未回复海关当局而被拒收、无人认领、延误或退回：
部分国家/地区设有低价值免税门槛。这些门槛因国家/地区而异，并可能随时更改，恕不另行通知。
客户有责任了解当地法规。
批发和大宗订单
批发订单的运费单独收取，不享受免运费优惠。超大或超重的批发订单需要定制配送方案。如有此情况，我们会在发货前与您联系。
配送时间
配送时间因目的地和服务而异。预计配送时间仅供参考，不作保证，尤其对于需接受海关检查的国际货件。
地址错误及投递失败
请确保您在结账时提供的收货地址、电子邮件地址和电话号码正确无误。
对于因信息不正确或不完整而导致的延误、损失或额外费用，我们概不负责。
退货
如果您想退货，请在寄回任何商品之前联系我们获取退货说明。除非商品存在质量问题，否则退货运费由客户承担。我们建议您使用可追踪的快递服务进行退货。
联系我们
如果您对运送有任何疑问，请通过我们的联系我们页面与我们联系。